Zahlung

Als Handwerksbetrieb, der sich auf maßgefertigte Produkte spezialisiert hat, erlauben wir uns, eine Vorauszahlung zu verlangen. Diese Zahlart haben wir für unseren Onlineshop für alle Produkte festgelegt. Im Falle einer Maßanfertigung, beginnen wir nach Zahlung der Auftragsbestätigung, mit der Fertigung Ihres neuen Lieblingsstücks.

Natürlich stehen Ihnen verschiedene Zahlungsanbieter zur Auswahl:

  • Paypal
  • Klarna
  • Kreditkarte
  • Sofortüberweisung
  • Apple Pay
  • Google Pay

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und die Zahlungsmethode Vorauskasse ausgewählt haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit den Zahlungsinformationen. Sie können den Betrag dann bezahlen. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versandfertig gemacht bzw. in der Manufaktur gefertigt und an Sie verschickt. Ihre Rechnung erhalten Sie per Mail und in der Bestellung anbei.

Versand

BONWI ist ein Handwerksbetrieb und fertigt auf Bestellung. Jedes unserer handgefertigten Stücke ist ein Unikat aus unserer Manufaktur. Qualität braucht seine Zeit und wir versenden unsere Produkte nach Fertigstellung am gleichen bzw. nächsten Werktag. Für die Herstellung bedarf es je nach Größe des Auftrags zwischen 15 - 20 Werktagen (Mo-Fr). Auch bei uns steht mal die Nähmaschine still. Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu Abweichungen, aufgrund von Urlaub, Krankheit etc. kommen kann. In diesem Fall werden Sie aber per E-Mail über etwaige Lieferverzögerungen benachrichtigt.

Rückabe und Umtausch

BONWI nimmt keine maßgefertigten Produkte, Meterware und Filzzuschnitte zurück. Daher bitten wir Sie, ein Farbmuster vor Bestellung anzufordern.

Stoffmuster

Wir empfehlen immer Farbmuster vorab zu bestellen, da die Farbe auf jedem Bildschirm anders widergegeben wird. Sie können bei Abschluss der Bestellung direkt im Warenkorb kostenfrei Farbmuster vorab anfordern. Dann erhalten Sie vor Fertigung Ihres Produkts ein Farbmuster Ihrer Bestellung. Bitte denken Sie daran, das Farbmuster telefonisch oder per E-Mail zu bestätigen. Erst nach der Bestätigung fangen wir an Ihr Produkt in der Manufaktur zu fertigen.

Sollten Sie sich bei der Farbauswahl jedoch noch nicht sicher sein, können sie auch gerne Muster verschiedener Farben und Stoffe bestellen. Hier finden Sie alle Stoffe. Setzen Sie nach Ihren Bedürfnissen Filter um die Suche zu verfeinern.

Wir berechnen Ihnen pro Muster 1,50€/ 2,50€ zzgl. 1,00€ Versandkosten. Ab einem Warenwert von 50,- Euro schreiben wir Ihnen bis zu 3 Stoffmuster bei Ihrer Folgebestellung wieder gut 

Dies gilt nicht für Stoffzuschnitt, Filzzuschnitt und Meterware!

Nein, wir fertigen auf Bestellung und jedes Produkt ist ein Unikat. Um so etwas zu vermeiden, können Sie uns auch gerne eine Schablone Ihres Stuhls zusenden oder sich am Telefon von uns beraten lassen. Wir helfen Ihnen die richtigen Maße zu finden.

Nein, bitte vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass die Maße der benötigten Stoffe bzw. Filze stimmen. Wir schneiden die Stoffe für Sie zu und können diese nicht anderweitig verkaufen bzw. verarbeiten.

Ja, Wohnaccessoires und Dekoartikel können Sie zurückschicken.

Maßanfertigungen

Wir legen Wert auf Qualität und individuelle Beratung. Sollten Sie schon eine genaue Vorstellung von Ihrem Wunschprodukt haben, können Sie Dieses online über unseren Konfigurator gestalten. Wir empfehlen immer vorab Farbmuster zu bestellen, um sicherzugehen, dass Farbe und Qualität auch Ihren Erwartungen entsprechen. Bei Bestellung werden Ihnen bis zu drei Farbmuster verrechnet (ausgeschlossen Meterware & Zuschnitt). Wenn Sie sich für ein Farbmuster entschieden haben, bestätigen Sie dieses bitte unbedingt telefonisch oder per E-Mail. Erst nach Bestätigung wird Ihr Produkt in unserer Manufaktur gefertigt.

Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie Ihr Projekt am besten umsetzen oder welches Produkt für Ihr Möbelstück am besten passt, dann kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiterzuhelfen.

Die Sitzhöhe ist von einigen Faktoren wie Sitzbank-/Stuhl-/ Tischhöhe sowie Körpergröße abhängig. Natürlich sollte das Sitzkissen oder die Bankauflage auch optisch zu Ihren Möbeln passen. Wir haben auf unserem Blog einen hilfreichen Beitrag für Sie erstellt, der zeigt wie Sie die Sitzhöhe Ihres Polsters bestimmen können.

Ja, wir fertigen auch passende Rückenkissen für Ihre Bankauflagen oder Rückenkissen zur einzelnen Verwendung für Ihre Sitzecke. Sie können dieses über unseren Konfigurator individuell gestalten.

Zur Wandmontage stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Sie möchten gerne Schlaufen, Schnüre oder Ösen? Kein Problem, Ihren Vorstellungen sind keine Grenzen gesetzt. Wenn noch nicht das Richtige dabei war, dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir finden die passende Lösung für Ihren Wohnraum.

Jeder Stoff und jedes Material hat seine individuellen Eigenschaften. Welche Vor- und Nachteile bzw. Unterschiede es gibt, haben wir Ihnen in einem Blogbeitrag zusammengefasst. Viel Spaß beim Lesen und Staunen.

Für Sondermaße und besondere Formen brauchen wir eine Schablone, um Ihr Sitzpolster maßgenau fertigen zu können. Legen Sie ein großes Papier oder alte Sonntagszeitung bündig auf die Außenkante eines Tisches. Stellen Sie nun Ihr Sitzmöbel verkehrt herum auf den Tisch. Achten Sie darauf, dass das
Papier unterhalb der Sitzfläche alles abdeckt. Zeichnen Sie nun mit einem wischfesten Stift um die Sitzfläche herum. Et voila – die Schablone Ihrer Sitzfläche ist fertig und bereit für den Versand an uns.

Sie brauchen Hilfe Kontaktieren Sie uns gerne, wir helfen Ihnen, die richtigen Maße für Ihre Sitzfläche abzumessen.

Ja, wir nähen Ihre Wunsch-Vorhänge in unserer eigenen Manufaktur in Gilching bei München. Werfen Sie doch noch einen digitalen Blick in unseren Showroom oder stöbern Sie auf unserer Online-Musterseite.

Ja, Sie können natürlich auch maßgefertigte Stuhlauflagen, Bankauflagen, Auflagen für Garten- bzw. Sonnenliegen, Vollpolster für Gartensessel und mehr bei uns bestellen. Sollte in unserem Online-Katalog nicht das passende Polster dabei sein, freuen wir uns über eine E-Mail oder einen Anruf, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihre Outdoor-Möbel zu finden.